11번가 아마존 구입한 16기가 램 반품하고, 다시 구입~

  11번가 아마존에서 구입한 16기가 램 반품하고, 다시 구입~

 

11번가 아마존에서 램을 좋은 가격으로 구입했는데, 하필 불량제품이 왔었죠.

윈도우에서 램검사를 하니 검사 초반에 램불량이라고 메시지가 나왔답니다.  불량이라고 뜬 메시지를 캡처해서 문의하니, 교환은 안되고 반품한 후에 다시 구매가능하다고 알려주네요. 

https://signaltech.tistory.com/7774997

노트북 램 불량~

 

     이 가격에 16기가 램은 구하기 쉽지 않겠다 싶어서, 다시 구입하겠다고 했죠. DHL 택배로 보내면 간편한데, 아~~~ 제가 머물고 있는 곳에는 DHL 택배가 안오더군요. DHL 회원가입도 했던가~~. 여하튼 다 입력하고나니 마지막에 안된다는 메시지가. 으흑~.

   다시 검색해보기도 하고, 11번가 아마존 담당자에게 전화걸기도 하고....

  DHL신청할때하고, 우체국으로 보낼때 번호가 달라지더군요. DHL 신청했다가 DHL배달 불가지역이면, 다시 취소하고 우체국 택배로 보낼 번호를 다시 받아야 하더군요. 이렇게 하다가 또 며칠 지나고....

   우체국 국제택배로 보내려고 우체국 홈페이지에서 이것저것 기입하는데, 램 제품 번호가 기존의 것이 안뜨더군요. 11번가 아마존 담당자에게 문의하니, 홈페이지에서 신청하지 말고 직접 우체국 방문해서 보내야 한다고 알려줍니다. 홈페이지에서 미리 신청하면 할인이 되길래 그렇게 하려고 했는데, 오류가 생겨서 안되더군요.

  우체국에 직접 갔더니, 오~~ 됩니다. 아마존에서 온 것은 비닐에 담아져서 왔었는데, 그대로 보내려고 했더니 안된다고 박스에 담으라고 하더군요. 

그런데, 제가 깜박 박스 안에 넣어야 할 출력한 종이 하나를 우체국에 안가져왔더군요. 헉~~. 

 안될 것 같은 생각은 들었지만..... 핸드폰에 다운받은 파일 하나를 보여줬죠. 제가 종이 한장을 깜박 안가져왔는데,우체국에서 출력가능한가를 물어보니 역시나 안된다고 합니다. 

  며칠 지나서 이번에는 꼼꼼하게 출력한 종이를 확인하고, 우체국에서 반품할 램을 박스에 담고 서류도 넣었죠. 참, 반품을 신청하게 되면, 출력해야 할 파일이 11번가의 내 계정에 생기더군요. 

 

    다시 구매하겠다고 했더니, 택배비랑 구입금액이랑 돌려주더군요. 그래서, 다시 그 램으로 구입을 했답니다.  

반품 배송비는 3만원 넘게 나왔네요.

 

사용중에 화면이 검게 된다거나 다운되는 일이 없이 사용이 되네요. 램불량이었을 때는 도저히 사용을 할 수가 없더군요. 자꾸 컴이 다운되거나 멈추는 통에..... 몇 분마다 다운이 되었죠.

 

 이 노트북은 그래픽에 램 2기가가 할당이 되든가 그렇더군요. 이제 램용량이 많아졌으니, 그래픽에 램용량을 더 늘리면 좋겠는데 그건 안되는 듯 합니다. 

 

팀그룹 램인데, SK 하이닉스 램이 들어있다고 나오네요. 

여하튼 이제야 16기가 램이 정상으로 사용이 잘 됩니다.